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定制門窗
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客戶服務

中國客戶享受來自德國原汁原味的服務內容和服務質量

漢斯諾克門窗在品質和服務上的不懈努力，源自我們對自然的熱愛和美好生活的追求，這其中所表現出來的高貴品質和厚重品味，是350多年以來、歷經11代傳承的對于高端定制概念的深刻理解和詮釋，我們將滿懷感激地服務每一位客戶。

個性化產品定制

完善的服務保障體系

理念

我們所做的一切都出于對自然的熱愛和美好生活的追求

設計

窗型優化設計，線條設計，為客戶提供個性化解決方案

咨詢

為客戶提供專業、高效的產品咨詢服務，客戶可通過網絡、電話和我們取得聯系

體驗

個性化產品體驗中心，客戶零距離深度體驗產品，為客戶提供全方位的體驗服務

產品

產品設計豐富，最大程度地滿足客戶在門窗個性化產品方面的要求

物流

完善的門窗儲運服務，我們建立了相應的方案和措施，讓客戶放心、安心

服務

長期的從業經驗使我們建立起科學的工作流程和管理模式，服務細致，保障有力

售后

定期回訪，專項服務等，以優質的服務贏得了良好口碑、得到客戶的信任

保養常識
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  • 01

    木材維護應先用毛刷清理表面顆粒狀雜物，再采用干凈的軟質棉布和中性清潔劑擦拭并迅速擦干，切忌使用濕布、硬物擦拭油漆面，切忌與酸堿性化學物質及油膩物接觸表面！

  • 02

    每年定期保養一次，按照日常保養方法采用干凈軟布擦凈木門窗表面后，用木材專用的漆面養護劑均勻涂擦木門窗表面，再用干凈軟布擦亮使木材表面漆面持久光亮防塵。

  • 03

    五金維護應用干凈棉布擦拭（鉸鏈、金屬執手等），推拉門導軌應使用吸塵器清理軌道表面雜物，保持導軌清潔干凈。

  • 04

    每年對五金構件進行一次檢查，根據不同的情況對鉸鏈、執手或其他五金構件等進行針對性的維護和更換。

  • 05

    每半年使用專用五金潤滑油對五金傳動、滑塊和鎖點等部位進行潤滑，在注油標志處，滴入潤滑油后反復開合五金件3至5次，充分的潤滑，可增加五金轉動機構的靈活性和使用壽命。

  • 06

    入戶門門檻、主傳動器應使用吸塵器清理表面雜物，保持其表面清潔干凈。導電合頁、金屬執手等五金只需用干凈棉布擦拭，無需潤滑。

  • 07

    陽光房木制主體養護應先用毛刷清理表面顆粒狀雜物，再采用干凈的軟質棉布和中性清潔劑擦拭并迅速擦干，切忌使用濕布、硬物擦拭油漆面，切忌與酸堿性化學物質及油膩物接觸表面！

  • 08

    每年對配套卷簾產品金屬部件進行一次清潔，先用毛刷或吸塵器清除金屬表面灰塵，然后用軟布或海綿沾清水，對金屬部件進行擦拭，如污漬嚴重時，可適當加入中性清潔劑進行擦拭。清潔順序為蓋板、框架、導軌、金屬遮陽部件。

  • 09

    配套產品織物部件可用無痕橡皮擦進行擦拭，后用吸塵器將雜物清除，用海綿沾用清潔劑水后，在擦拭過程中產生泡沫，將泡沫涂抹在污漬處，20分鐘后用清水沖洗，沖洗時水流要從上向下，避免水流與電器元件接觸造成短路。